Zasady współpracy

Usługodawca

NiekeVibe Bartłomiej Nieke, NIP: 9512584434. Telefon: 660 506 555. E-mail: bartek.nieke@gmail.com.

Spotkania i oferta

Bezpłatna rozmowa wstępna trwa 30 minut. W Kompasie Kariery jest to ta sama rozmowa wstępna, bez dodatkowego spotkania. Pracujemy online przez Google Meet lub na życzenie stacjonarnie w Warszawie, w miejscu ustalonym przed spotkaniem.

Kompas Kariery: 670 zł. Test, raport, około 2,5 godziny omówienia, rekomendacje i pierwsze kroki działania.
Pojedyncza sesja coachingu: 290 zł za 60 minut.
Pakiet 6 sesji: 1620 zł.
Pakiet 8 sesji: 2080 zł.
Kompas Kariery i 3 sesje coachingu: 1480 zł.

Wszystkie ceny są końcowe i takie same online oraz w Warszawie.

Płatności i ważność pakietów

Płatność odbywa się przelewem. Pakiety można opłacić w dwóch ratach: 50% przed rozpoczęciem i 50% w połowie procesu. Dla pakietu 6 sesji są to dwie raty po 810 zł, dla 8 sesji po 1040 zł, a dla Kompasu z 3 sesjami po 740 zł. Daty płatności i dane do przelewu otrzymasz przed zawarciem umowy. Inny harmonogram możemy uzgodnić indywidualnie i potwierdzić mailowo. Pojedynczą sesję i sam Kompas Kariery opłacasz przed rozpoczęciem usługi. Pakiety są do wykorzystania w ciągu 6 miesięcy od rozpoczęcia współpracy; datę rozpoczęcia potwierdzamy przy ustalaniu harmonogramu.

Przekładanie spotkań

Termin sesji możesz przełożyć, zgłaszając zmianę co najmniej 24 godziny przed spotkaniem. Zgłoszenie prześlij na adres e-mail podany powyżej. Jeśli zgłosisz zmianę później lub nie pojawisz się na spotkaniu, skontaktuj się ze mną. Możliwość ustalenia nowego terminu i sposób rozliczenia uzgodnimy indywidualnie, z uwzględnieniem okoliczności i przysługujących Ci praw. Ten zapis nie stanowi podstawy do automatycznego zatrzymania całej opłaty za niewykonaną usługę. Jeśli spotkanie odwołam ja, zaproponuję nowy termin, a jeśli go nie zaakceptujesz, zwrócę opłatę za niewykonane spotkanie. W pakiecie przyjmujemy cenę sesji wynikającą z pakietu. W razie przerwy po mojej stronie odpowiednio wydłużymy termin wykorzystania pakietu.

Rezerwacja a zakup

Rezerwacja bezpłatnej rozmowy lub wysłanie formularza nie oznacza zakupu płatnej usługi. Przed podjęciem współpracy otrzymasz mailowo zakres usługi, pełną cenę, harmonogram, zasady płatności i warunki umowy. Oferta mailowa będzie zawierać pełne dane usługodawcy, zakres i termin usługi, cenę oraz warunki płatności, niniejsze zasady i informacje o prawie odstąpienia. Umowa zostaje zawarta, gdy otrzymam Twoją jednoznaczną akceptację tej oferty e-mailem. Następnie prześlę potwierdzenie jej zawarcia. Do rozpoczęcia płatnej usługi potrzebne jest także spełnienie uzgodnionych warunków płatności. Zasady obowiązujące dla Twojej umowy nie zmieniają się przez późniejszą aktualizację strony.

Reklamacje

Reklamację możesz przesłać na bartek.nieke@gmail.com. Opisz, jakiej usługi dotyczy, na czym polega problem i jakiego rozwiązania oczekujesz. Odpowiedź otrzymasz na trwałym nośniku w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podania przyczyny. Oświadczenie możesz przesłać e-mailem. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Przed zakupem otrzymasz te informacje także e-mailem. Możesz skorzystać z poniższego wzoru, ale nie jest to obowiązkowe.

Rozpoczęcie usługi przed upływem tego terminu wymaga Twojego wyraźnego żądania. Jeśli następnie odstąpisz od umowy, zasady proporcjonalnego rozliczenia wykonanej części zależą od spełnienia wymogów ustawowych. Utrata prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi wymaga uprzedniej wyraźnej zgody i przyjęcia do wiadomości skutków. Samo umówienie sesji lub otrzymanie testu nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia. Nie zakładam automatycznej utraty prawa odstąpienia przez uruchomienie testu lub udostępnienie raportu. Rozliczenie ewentualnego odstąpienia uwzględnia charakter wykonanych świadczeń i wymogi ustawowe. Zwrot należnych środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inną metodę niewiążącą się z kosztami dla Ciebie.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Do: NiekeVibe Bartłomiej Nieke, e-mail: bartek.nieke@gmail.com.

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: [nazwa usługi], zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko]. Adres konsumenta: [adres]. Data: [data]. Podpis jest wymagany tylko przy składaniu oświadczenia na papierze.

Zakończenie współpracy

Możesz zgłosić chęć zakończenia procesu e-mailem. Rozliczymy wykonane świadczenia zgodnie z umową i przepisami, a należną niewykorzystaną część wpłaty zwrócę. Upływ ważności pakietu nie oznacza automatycznego przepadku wszystkich wpłat. Zasady odwoływania spotkań nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia ani innych praw konsumenta.

Osoby niepełnoletnie

Oferta jest skierowana do osób od 15. roku życia. W przypadku osoby w wieku 15-17 lat zakup i warunki współpracy uzgadniam z rodzicem lub opiekunem prawnym. Przed pierwszym spotkaniem potwierdzamy jego zgodę oraz zgodę młodej osoby na udział. Wspólnie ustalamy cel i zakres informacji przekazywanych opiekunowi. Treść rozmów pozostaje poufna w granicach prawa i ustaleń, z uwzględnieniem sytuacji zagrożenia bezpieczeństwa. Spotkania nie są nagrywane.

Korzystanie z formularza i rezerwacji

Formularz kontaktowy jest bezpłatny i służy do przesłania zapytania. Potrzebujesz połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki i adresu e-mail. Nie przesyłaj treści bezprawnych, spamu ani danych wrażliwych. Usługa formularza polega na przyjęciu pojedynczej wiadomości i nie tworzy konta użytkownika. Rezerwacje obsługuje Calendly. Problemy techniczne zgłoś na bartek.nieke@gmail.com; reklamacje rozpatruję w ciągu 14 dni.

Charakter wsparcia

Coaching i Kompas Kariery pomagają w refleksji i planowaniu działań. Nie gwarantują zatrudnienia, określonych zarobków ani konkretnego wyniku zawodowego. Nie zastępują psychoterapii, diagnozy ani leczenia. Decyzje zawodowe pozostają po Twojej stronie.